עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קריסטלינו בע"מ

תל אביב - יפו

קריסטלינו בע"מ

תל אביב - יפו
מלאה

לחברה מובילה בתחום המוצרי צריכה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני/אולם תצוגה/סושיאל
במסגרת התפקיד- קבלת פניות מלקוחות דרך ערוצי תקשורת שונים (טלפון, מייל, צ'אט, פרונטלי),
מתן מענה מקצועי, זיהוי הצרכים של הלקוחות ומתן פתרונות מותאמים, פתרון בעיות/
שימור שביעות רצון הלקוח: יכולת הקשבה לצרכי הלקוח ומציאת פתרון הולם לשביעות רצון הלקוח תוך מתן על שמירת מגבלות התפקיד, זיהוי הזדמנויות, יכולת חשיבה מחוץ לקופסא, טיפול בתלונות, עדכון פרטים ומעקב אחר תיקי לקוחות, מתן דיווחים שוטפים.
דרישות התפקיד
תעודת בגרות- חובה
הכשרה מקצועית רלוונטית- יתרון
ניסיון קודם במתן שירות - יתרון
יכולת עבודה עם מערכות CRM, תוכנות אופיס וכלים דיגיטליים אחרים.
שליטה מלאה בעברית, שליטה באנגלית או שפות נוספות (יתרון).