מנהל/ת חווית מטופל/ת לארגון רפואי מוביל באזור עומר

לארגון רפואי גדול ומוביל באזור עומר בדרום דרוש/ה מנהל/ת חווית מטופל/ת.
מנהל/ת חווית המטופל/ת אחראי/ת על ניהול והובלת תחום חווית המטופל/ת במחוז על ממשקיו השונים, תוך כדי עמידה ביעדי המחוז.
אחראי/ת על ניהול מדדי איכות השרות, תוך השגת יעדי המחוז והטמעת תפיסת השרות בקרב
הצוותים בשטח ועל הובלת תהליכי שיפור חוויות השירות למבוטחים במחוז .
התפקיד דורש ניהול ממשקי עבודה שוטפים ברמת מטה ,
מחוז ומרחבים תוך יוזמה , תיכנון , הנעה והובלת תהליכים הנמצאים בפוקוס הארגוני ,
לצד סנכרון מלא ובניית תהליכים.
משרה מלאה.
העסקה ישירה של הארגון.
דרישות התפקיד
תואר אקדמאי , עדיפות לבעל/ת תואר שני
הכרות מעמיקה עם תחום השרות
ניסיון ניהולי- 4 שנים לפחות
עדיפות לבעל/ת ניסיון בניהול מרחב גדול