מנהל/ת תיקי לקוחות טלפוני - E-commerce

yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים למחלקת המכירות לצוות ה-E-commerce.
התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים.
מה תעשו בתפקיד?
- תעבדו מול לקוחות עסקיים מהקטנים ועד הגדולים
- ניהול תהליכי מכירה ופיתוח תיקי הלקוחות A-Z על ידי זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות הקיימת, איתור לקוחות פוטנציאלים חדשים והפיכת הלידים לעסקאות
- יצירת קשר יזום עם הלקוחות באמצעות טלפון ומייל
- מתן שירות ומענה מקצועי, זיהוי צרכי הלקוחות והתאמת פתרון עסקי
- יצירת קשרים ארוכי טווח ושימור הלקוחות
- זיהוי הזדמנויות לשיפור ושדרוג הפעילות וייעול תהליכים

העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', מהמשרדים שלנו בפ"ת
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם של 3 שנים לפחות בניהול תיקי לקוחות עסקיים - חובה
- ניסיון במכירות טלפוניות/שימור/שירות
- שירותיות, יחסי אנוש מצוינים, יכולת תקשורת בין אישית ברמה גבוהה ויכולת שכנוע גבוהה
- עצמאות, יוזמה, ראש גדול ויכולת קבלת החלטות
- מוטיבציה גבוהה ורצון להצליח
- שליטה במערכות מידע ו-CRM
- יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים