מיישם תוכנה למוקד שירות ותמיכה טכנית

ליווי מקצועי של לקוחות החברה הכולל הדרכות מקצועיות, תמיכה בשימוש והטמעת המוצר מא' עד ת'
יעוץ והכוונה על שימוש מיטבי במוצר
פתרון בעיות טכניות הקשורות במוצר
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים בכל הפלטפורומות (טלפון, מייל, צ'אט)
מיפוי צרכי הלקוח תוך בניית והגדרת משימות לפיתוחים מיוחדים, אסקלציה לפיתוח
דרישות התפקיד
אוריינטציה והבנה טכנית – חובה!
השכלה טכנולוגית מעולם תוכנה/ מערכות מידע – יתרון!
ניסיון בתפקידי ישום תוכנה/מתן שרות או תמיכה טכנית – יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי מחשב כגון: דפדפנים, אימיילים וכו'.
ידע בתוכנות Office לרבות Excel.
שליטה באנגלית.
יכולות סדר וארגון, ניהול עצמי ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ ולוחות זמנים.
משרה בהיקף עבודה מלא (9:00-18:00, יום בשבוע יציאה מוקדמת ) או במשמרות (9:00-16:00 , 11:00-18:00 ), בימים א'-ה' מהמשרד מהמשרדים בהרצליה פיתוח.
כאמור כל הפניות יענו אך אנא הקפידו לשלוח קו"ח ע"פ הדרישות שצויינו.