דרוש/ה איש/ת תמיכה והדרכה לחברת הייטק בחיפה

* ניהול הקשר עם הלקוח - ניהול שוטף כולל מתן תמיכה, מענה לצרכים משתנים , הדרכה, קבלת בקשות מהלקוח, הטמעת שינויים וכד'.
*הובלת פרויקטים של לקוחות אסטרטגיים משלב ההקמה ועד ההרצה בשטח.
* הטמעת המערכות אצל הלקוחות, תוך יישום תהליכי עבודה ושיפור התוצאות העסקיות של הלקוח.
* ניתוח והבנת דרישות הלקוח למוצרים חדשים ושיפור תהליכים.
* העבודה משלבת עבודה משרדית ונסיעות בארץ .
* עבודה בסביבה טכנולוגית צעירה, אנרגטית ודינמית.
* עבודה בימים א'-ה' בין השעות 8:30-17:30 ובימי שישי תורנות חודשית ולאחר שעות הפעילות
דרישות התפקיד
* יכולת למידה וניהול עצמי גבוהה.
* שליטה בשפה האנגלית
* זיקה טכנולוגית.
* כושר ביטוי ותודעת שירות גבוהה
* רקע בהדרכה או יכולות הדרכה.
* ניסיון במוקד שירות לקוחות -יתרון
* ניסיון מענף המלונאות או בוגרי תואר מלונאות ותיירות– יתרון שנות נסיון: 1-2 שנים