עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות של 2-3 נציגי שירות טלפוני
אחריות על תפעול שוטף של המוקד, מענה לפניות לקוחות, ופתרון בעיות
בקרה ומעקב אחר ביצועי הצוות, עמידה ביעדי שירות ומדדים
הדרכת והכשרת נציגי שירות חדשים וקיימים
ייזום ושיפור תהליכי עבודה במוקד
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות טלפוני - חובה
ניסיון בתחום מוצרי הצריכה - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים, הדרכה ופיתוח
כישורי ניהול, ארגון וסדר
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסים בינאישיים מעולים
שליטה מלאה ביישומי מחשב
משרה מלאה א-ה 8-17 במשרדי החברה ברעננה
* משרה מס׳ #451632 מיועדת לגברים ונשים כאחד
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש צוות שירות לקוחות בחברת רכב יוקרתית בלוד. שכר 9,800 ש"ח!
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
סוכנות ביטוח מובילה מגייסת אחמ"ש /ית למחלקת השירות.
-
תל אביב - יפו
JOB WAZE נעמי גרוביס
-
-
דרוש /ה ראש /ת צוות נציגי שירות לחברת רכב מובילה
-
באר יעקב
או.אר.אס (סניף לוד)
-
-
דרוש/ה ראש/ת צוות נהגים לחברת רכב מובילה
-
ראשון לציון
- חסוי -
-
-
ל-AVIS דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי בית לקוח!
-
קרית ביאליק
אוויס
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למרכזי השירות ברכבת הקלה
-
פתח תקווה
תבל מטרו
-
ערב