עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות של 2-3 נציגי שירות טלפוני
אחריות על תפעול שוטף של המוקד, מענה לפניות לקוחות, ופתרון בעיות
בקרה ומעקב אחר ביצועי הצוות, עמידה ביעדי שירות ומדדים
הדרכת והכשרת נציגי שירות חדשים וקיימים
ייזום ושיפור תהליכי עבודה במוקד
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות טלפוני - חובה
ניסיון בתחום מוצרי הצריכה - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים, הדרכה ופיתוח
כישורי ניהול, ארגון וסדר
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסים בינאישיים מעולים
שליטה מלאה ביישומי מחשב
משרה מלאה א-ה 8-17 במשרדי החברה ברעננה
* משרה מס׳ #451632 מיועדת לגברים ונשים כאחד
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות למוקד שירות בתחום הרכב
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
הפניקס מגייסת ראש צוות שירות נסיעות לחו"ל וחיות מחמד
-
ראשון לציון
הפניקס
-
-
ראש צוות שירות נח"ל וחיות מחמד
-
ראשון לציון
הפניקס
-
-
ראש צוות שירות לקוחות
-
שוהם
דיסקל תשתיות ומערכות מידע
-
-
הזדמנות ניהולית בתחום הבריאות - ראש /ת צוות שירות לקוחות
-
שוהם
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
ראש צוות שירות נסיעות לחו"ל וחיות מחמד
-
ראשון לציון
הפניקס
-
ערב