מנהל/ת מחלקת שירות ותפעול

לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ותפעול OT.
התפקיד כולל ניהול מחלקה האחראית על תפעול ובקרה של מערכות טכנולוגיות מתקדמות (Operational Technology) המשלבות תוכנה, חומרה, תקשורת ורכיבי IoT. מדובר בתפקיד מרכזי הכולל עבודה מול ממשקים מגוונים, שיפור תהליכים קיימים ופיתוח דוחות וכלי בקרה.

תחומי אחריות:

ניהול מרכז שירות לניטור וטיפול בתקלות טכנולוגיות באוטובוסים ובסניפים
פיתוח דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים
אחריות על תחזוקה ושיפור מתמיד של מערכות קיימות
שיתוף פעולה עם מנהלים בכירים, ספקים, צוותי פיתוח ואינטגרציה
ניהול צוות שירות ותפעול

הזדמנות להוביל תהליכים טכנולוגיים קריטיים בארגון מרכזי!
דרישות התפקיד
5 שנות ניסיון לפחות בתחום מערכות מידע – חובה
3 שנות ניסיון לפחות בניהול צוות עובדים – חובה
ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים – חובה
היכרות עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת – חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון משמעותי
היכרות עם תחום התחבורה הציבורית – יתרון
הבנה עסקית וראייה מערכתית