ראש צוות שירות לצי האוטובוסים

האנשים שלנו עושים את ההבדל!
"מאיר חברה למכוניות"- יבואנית רכבי VOLVO ו HONDA
מחפשת ראש צוות שירות לצי האוטובוסים אגף הליסינג!
יש לך ניסיון? מזמינים אותך להצטרף לצוות העובדים שלנו!

התפקיד כולל ניהול הצי ברמה האופרטיבית, כניסה ויציאה מהסכמים, מעבר בין הסכמים ועוד
רתימת מרכזי השירות למתן תיעדוף ושירות מיטבי ללקוח תוך עמידה ב SLA וצמצום כניסות חוזרות
התמודדות עם חוסרים במלאי,;שיפור והשבחת תהליכי עבודה, מעקב אחר דיווח על רכבים עומדים לצמצום ימי העמידה
מעקב ובקרה אחר תביעות המוגשות ממרכזי השירות
גורם אסקלציה בכל הקשור להסכמי אחזקה ולתנאי האחריות בכל הקשור באחריות יצרן
המטרה - מתן שירות מצוין ללקוח תוך מינימום עלויות!

תפקיד שטח המשלב עבודת משרד (ראשל"צ)
דרישות התפקיד
ידע טכני / מכני נרחב בדגש על אוטובוסים
ניסיון בניהול צי אוטובוסים - יתרון משמעותי
יחסי אנוש מעולים - גישה שירותית מוכוונות לקוח
ראש גדול, עצמאות ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בעבודה עם אקסל – יתרון לניסיון בעבודה עם דוחות BI
אנגלית טכנית טובה - כולל רמת שיחה טובה
יכולת עבודה בצוות