עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
כיוון השמה
- תל אביב - יפו
כיוון השמה
- תל אביב - יפו
לחברה פיננסית דרוש/ה Customer Success.
במסגרת התפקיד:
* ניהול הצטרפות ללקוח חדש– הגדרות מערכת, אינטגרציות, הדרכות.
* בניית קשר ארוך טווח עם לקוחות להבטחת שימוש מוצלח והפקת ערך מהמערכת.
* ניטור שימוש בפלטפורמה וזיהוי הזדמנויות לשיפור, שימור והרחבת הפעילות.
* עבודה עם לקוחות שנמצאים בסכנת עזיבה, והצעת פתרונות מותאמים אישית.
* ייצוג הלקוח בתוך הארגון – בשיתוף פעולה עם צוותי המוצר, המכירות והתמיכה.
* איסוף משוב מהלקוחות והפיכתו לתובנות שישפיעו על פיתוח הפלטפורמה
דרישות התפקיד:
* שנתיים ניסיון בתחום Customer Success / Account Management - חובה
* הבנה עמוקה של ניהול מחזור חיי לקוח – מהצטרפות ועד שימור - חובה
* יכולת טכנית גבוהה; ניסיון עם פלטפורמות CRM, או SaaS. ( Monday– יתרון)
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success לחברה פיננסית (1446)
תפקיד Customer Success בחברה הפיננסית של כיוון השמה כולל ניהול הצטרפות לקוחות חדשים, בניית קשרים ארוכי טווח, ניטור שימוש בפלטפורמה, זיהוי הזדמנויות לשיפור ושימור, טיפול בלקוחות בסכנת עזיבה, וייצוג הלקוח בתוך הארגון מול צוותי מוצר, מכירות ותמיכה. בנוסף, התפקיד דורש איסוף משוב מלקוחות והפיכתו לתובנות לפיתוח הפלטפורמה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager @ Unitask
-
פתח תקווה
יוניטסק
-
-
Customer Success לבית השקעות מצליח בת״א - משרה היברדית
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
Customer Success Manager
-
מגדל העמק
PCB Technologies Ltd.
-
-
מנהל/ת הצלחת לקוח - yad2
-
חיפה
yad2
-
-
אחראי/ת תיקי לקוחות עסקיים
-
ירושלים
מידרג
-
-
דרוש /ה Customer Success לחברה המוכרת פתרונות תוכנה
-
מיקום לא צוין
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
