עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
לחב' מצליחה בת"א דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שימור לקוחות אחראיות על יחידת שימור לקוחות בשוק תחרותי– מבניית אסטרטגיה לנאמנות לקוחות ועד מעקב וניהול תהליכי יישום בפועל והנחייה מקצועית תוך עמידה ביעדים ניהול והנעת צוות נציגי שימור לקוחות טלפוני ושטח אחריות על הקשר עם לקוחות החברה ושביעות רצונם,תלונות לקוח ומעקב עד לסגירה. הובלת היחידה להישגים ועמידה ביעדים ניהול שוטף של היחידה, קביעת תכנית עבודה סדר יום ונהלי עבודה עבודה מול מספר רב של ממשקים פנים וחוץ ארגוניים ביצוע בקרות על איכות השירות והשימור, ביצועים ותהליכים שותפות ואחריות לתהליכי חשיבה וקבלת החלטות במסגרת הנהלת החטיבה ניסיון קודם של 3 שנים לפחות בניהול יחידת שימור/שירות טלפוני ושטח הבנה עמוקה של עולם שימור הלקוחות יכולות ניהוליות גבוהות: יכולות הנחייה, הנעה ופיתוח צוות שירותיות אסרטיביות וכריזמה יכולת עבודה בלחץ ובסביבה מרובת משימות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בני ברק
