מרכז/ת ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו

מכרז מס' 103/2024

דרגה
רמה 2 בדירוג העובדים הסוציאליים

כפיפות
למנהל/ת תחום ייעוץ לאזרח הותיק ומשפחתו

תיאור התפקיד
טיפול בתחום ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו המופקד על הפעילות ועל מערך המתנדבים בסניף, לרבות ביצוע ביקורת איכות אחר עבודתם.
סיוע בניהול מתנדבים, כולל גיוס, הכשרה, הפעלה והנחיה שוטפת.
הדרכה, הנחיה והכוונה של המתנדבים בסניף, לרבות הכשרה ובדגש למקצועיות ולשירותיות.
אחריות לבניית תוכנית עבודה, בקרה ויישומה בתחום האחריות למתנדבים, בהתאם להוראות הממונה.
טיפול בפניות הציבור, כולל גיבוש מענה ותהליך הפקת לקחים, לפי העניין.
ייצוג הסניף בתחום האחריות והשתתפות בוועדות פנים וחוץ ארגוניים, בהתאם להוראות הממונה.
ביצוע פעולות נוספות בהתאם לצורך ולהוראות הממונה.
תנאי סף – השכלה וניסיון
תואר ראשון בעבודה סוציאלית וניסיון של שנה בתחום הזִקנה.
רישום בפנקס העובדים הסוציאליים.
מדדי איכות
הכרה של חוק הביטוח הלאומי בתחומים הרלוונטים.

יכולת למידה של הנהלים, ההוראות והנחיות הביטוח הלאומי בתחומים הרלוונטים.

ידע וניסיון מעשי בתחום הזִקנה.

ידע וניסיון בגיוס, במיון ובהדרכת מתנדבים.

יכולת סדר וארגון.

יכולת למידה.

כושר ביטוי בכתב ובעל פה.

יכולת להדריך, להנחות ולכוון.

יכולת פתרון בעיות.

שירותיות
תפקוד אפקטיבי תחת לחץ.

ייצוגיות.

כושר רתימה ויכולת שכנוע.

התפקיד כרוך בנסיעות מרובות.

הערות
המועמדים/ות למשרה יידרשו לעבור בהצלחה מבחני התאמה לקביעת הכשירות לתפקיד וכן בדיקות ביטחון בהתאם לרמת המשרה.
ניתן להגיש מועמדות, בצירוף קורות חיים ותעודות על השכלה באמצעות טופס בקשה למשרה פנויה בל 8015 באתר הביטוח הלאומי. את המועמדות יש להגיש עד 8 באוגוסט 2024, ד' באב התשפ"ד, בשעה 16:00. בקשות שיתקבלו לאחר מועד זה לא יובאו בחשבון.
לבירורים ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected]