מלון לאונרדו נגב בבאר שבע מחפש מנהל/ת קשרי אורחים!

רוצים להיות הפנים של חוויית האירוח? יש לכם אהבה לאנשים ותודעת שירות ברמה הגבוהה ביותר? מקומכם איתנו! מה בתפקיד? - קבלת פנים חמה וליווי אישי של אורחי המלון בצ’ק-אין ובצ’ק-אאוט. - מתן מענה מהיר, אדיב ומקצועי לבקשות, פניות ותלונות אורחים. - ייזום קשר עם אורחים במהלך השהות והבטחת חוויית אירוח מושלמת. - טיפול באורחי VIP, קבוצות ואורחים חוזרים. - עבודה שוטפת ותיאום מול כלל מחלקות המלון. - מתן מידע והמלצות על שירותי המלון, אטרקציות, מסעדות ופעילויות באזור. - תיעוד פניות, משובים ושיפור מתמיד של חוויית השירות. - שמירה על סטנדרט שירות גבוה בהתאם לערכי המלון. למה דווקא פתאל? - מסלול קריירה ופיתוח אישי ברשת המלונות הגדולה בישראל. - לאחר 3 חודשים - הנחות משמעותיות על אירוח במלונות פתאל בארץ ובעולם! - מתנות בחגים. - ארוחות מלאות ומפנקות לאורך כל היום. - ניסיון קודם בתפקידי שירות בתחום המלונאות / התיירות - חובה - ניסיון ניהולי - יתרון - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים - יכולת עבודה בסביבת עבודה דינמית ותחת לחץ - כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב - שליטה מלאה בעברית - חובה | שפות נוספות - יתרון - הופעה ייצוגית, אחריות, עצמאות ויכולת עבודה בצוות סביבת עבודה משפחתית ומכבדת תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על חוויית האירוח הזדמנות להתפתח בעולם המלונאות