מנהל/ת תמיכה בלקוח

קצת על התפקיד

למפעל מודיעין, תקשוב ול"א בחטיבת אלתא מערכות דרוש/ה מנהל/ת תמיכה בלקוח.
התפקיד כולל:
• אחריות לניהול חוזה תחזוקה אחוד ל-3 פרויקטים.
• מתן פתרונות ללקוחות עסקיים בהיבטים של מתן מענה שוטף ללקוחות בכל נושא, כולל: הכנת הצעות מחיר/קליטת הזמנות, דוחות חוזיים, פגישות ניהוליות וכו'
• מתן תמיכה טכני תוך הפעלת גופים טכניים חומרה/תוכנה/מערכת בחטיבה.
• התפקיד כולל נסיעות לפגישות ניהוליות/תחזוקתיות ומתן סיוע טכני ללקוח.

מה אנחנו מחפשים

• תואר ראשון בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה-חובה
• תואר נוסף במנהל עסקים – יתרון.
• ניסיון 3-5 שנים בניהול פרויקט, כולל ניהול צוות ו/או הנדסת מערכת. עבודה מול לקוחות זרים - חובה
• ידיעת אנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור) ברמה גבוהה – חובה
• ניסיון של כ 5 שנים בתחום תחזוקת מערכות כגון אלינט/קומינט - יתרון
• נכונות לנסיעות לחו"ל

 

אולי יעניין אותך לדעת

תפקיד מאתגר כראש פרויקט תמיכה בלקוח/ות תחת חוזה תחזוקה לשנים רבות.
דורש חשיבה יצירתית תוך שמירה על תנאי החוזה ותכולתו. יכולת ניהול מו"מ על התקשרויות נוספות מול אותו לקוח.
עבודה מעניינת הן מבחינה טכנית והן מבחינה עסקית המאופיינת באחריות לנהל את כל נושא התמיכה על כל היביטיו מול לקוחות השונים במינהל אלינט.