נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לחברת Roeto

חברת רואטו (ROETO) היא מערכת מובילה בישראל לניהול נתוני לקוחות פנסיוניים ופיננסיים, המספקת שירותים ללקוחות פרטיים באמצעות סוכני ביטוח וגופים מוסדיים.
החברה נרכשה על ידי בית ההשקעות IBI לפני כשנתיים ומונה כ-20 עובדים.
מיקום: כלבו שלום, תל אביב.

במסגרת התפקיד:

השתלבות בצוות קטן וייחודי
מתן תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות החברה (סוכנים וסוכנויות)
אבחון ואיתור תקלות טכניות, ניהול הרשאות משתמשים במערכת
משרה מלאה, ימי ראשון עד חמישי, 9:00-18:00

מה תקבלו מאיתנו?
סביבת עבודה טכנולוגית ברמה גבוהה
תנאי רווחה מפנקים - ביטוח בריאות, תן ביס, קרן השתלמות, נופש חברה, מתנות בחגים ואירועים אישיים
אפשרויות רבות ללמוד ולהתקדם בחברה יציבה, צומחת וסופר מעניינת

דרישות:

ניסיון קודם (שנה - שנתיים) בתמיכה טכנית/שירות לקוחות טכנולוגי - חובה
ידע בסיסי ברשתות / מערכות הפעלה – חובה
שליטה טובה באנגלית (קריאה וכתיבה) – חובה
הסמכה רלוונטית – יתרון
היכרות של עולם הביטוח – יתרון

מיומנויות אישיות:
יכולת לימוד מהירה של מערכות וכלים חדשים
יכולת עבודה בצוות
תודעת שירות גבוהה
ניסיון: 1-2 שנים