דרוש/ה ראש צוות טכנאים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Ness

רעננה

Ness

רעננה
מלאה
14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לנס טכנולוגיות דרוש/ה ראש צוות טכנאים
התפקיד כולל הובלת צוות התמיכה הטכנית (IT) והבטחת שירותי IT איכותיים לכלל עובדי הארגון.
ניהול שוטף של צוות התמיכה והפעילות היומיומית.
מתן תמיכה טכנית לעובדים וטיפול בתקלות ובבקשות שירות בתחומי חומרה, תוכנה, Microsoft 365 ושירותי IT נוספים.
ניהול פניות, בקשות שירות ותהליכים מורכבים בהתאם להסכמי רמת שירות (SLAs) שנקבעו.
אחריות על תהליכי Onboarding ו-Offboarding.
עבודה מול ספקים ונותני שירות חיצוניים.
הדרכה, חניכה ופיתוח מקצועי של חברי הצוות.
תיאום ושיתוף פעולה עם צוותי IT בארץ ובעולם, תוך יצירת חיבור בין צרכי הארגון לפתרונות הטכנולוגיים.

דרישות:

אנגלית (כתיבה, קריאה ודיבור) ברמה טובה מאוד- חובה.
ניסיון בניהול צוות טכנאים- חובה
ניסיון בעבודה מול צוותים גלובליים - יתרון
ידע ב- IOS + Android, Office 365
תודעת שירות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלה.