עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קווים תחבורה ציבורית

ביתר עילית

קווים תחבורה ציבורית

ביתר עילית
מלאה
11,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת תחבורה ציבורית מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות בבית"ר עילית.
במסגרת התפקיד:
* אחריות על ניהול עובדי המוקד - גיוס והכשרה, חופשות, מחלות, שימור, משמעת.
* עמידה ביעדי SLA, תוכניות עבודה, אמנות שירות, הנחיות משרד התחבורה.
* ניהול ותכנון סידורי העבודה.
* טיפול בפניות מורכבות, והעברתם לטיפול מול הגורם האחראי.
* טיפול בבונוסים של הצוות.
* עבודה בחברה גדולה ומובילה עם אופציות קידום. תנאים מעולים למתאימים!
* העבודה במשרה מלאה במשרדי המוקד בבית"ר עלית.

דרישות:

* ניסיון קודם בניהול עובדים - חובה
* ניסיון קודם בניהול מוקד - יתרון משמעותי
* ניהול מצבי לחץ ועומס
* עבודה עם מגוון מערכות טכנולוגיות
ניסיון: 1-2 שנים