מנהל/ת לקוח מוניציפאלי

חברת וולטה סולאר, חברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית, מחפשת אחר מנהל/ת לקוח מוניציפאלי.לעבודה עם אימפקט חיובי על העולם והסביבה!העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, עם גמישות לעבודה מהבית.התפקיד כולל:* ניהול הקשר השוטף עם רשויות מקומיות, מוסדות חינוך וגורמים מוניציפליים – ליווי לקוחות לכל אורך חיי המערכת הסולארית.* אחריות על שירות הלקוחות בצד העסקי, טיפול בפניות שוטפות ובנושאי תחזוקה, ניטור ותפעול.* ניטור שוטף של מערכות סולאריות – שימוש בפלטפורמות ניטור לזיהוי תקלות וניטור תפוקת המערכת.* בניית דוחות תפעוליים ודוחות ביצועים עבור השותפויות של החברה – כולל ניתוח מגמות, חריגות ותחזיות.* תיאום וייזום פעולות תחזוקה עם קבלני משנה וגורמים מקצועיים.* עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה – הנדסה, תפעול, תחזוקה, הנה"ח ועוד.דרישות:* ניסיון בניהול לקוחות עסקיים/שירות לקוחות B2B – חובה.* ניסיון קודם בעבודה מול גופים מוניציפליים / רשויות מקומיות – יתרון. * ניסיון של שנה-שנתיים בתחום האנרגיה הסולארית – יתרון מובהק.* שליטה ביישומי Google, בדגש על Google Sheets, Google Docs ו- Google Slides– חובה.* כישורים ויכולת עבודה עם דוחות נתונים – חובה.* כישורי תקשורת גבוהים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.* ניסיון בניהול תחזוקה / ממשקי תפעול – יתרון משמעותי.ניסיון: 3-4 שנים