למחלקת שירות לקוחות במיטב טרייד דרוש/ה מנהל/ת צוות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

מיטב דש השקעות

בני ברק

מיטב דש השקעות

בני ברק
מלאה
9,000-12,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

ניהול צוות של כ-15 עובדיםמעקב ובקרה אחר ביצועי עובדים, מדדי שירות ועמידה ביעדיםליווי מקצועי ושירותי של הנציגים בזמן אמת, מתן מענה לבעיות שעולות מהשטחקיום ישיבות צוות שגרתיות והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ביצוע שיחות משוב והערכה, חניכה ופיתוח מקצועי של העובדיםטיפול באירועי שירות מורכבים והובלת פתרונות לשיפור חווית לקוח ביצוע בקרות איכות, זמינות ועמידה ביעדים התפעוליים והשירותיים עבודה שוטפת מול ממשקים פנים אירגוניים לשיפור תהליכי שירותשמירה על אוירה חיובית, מוטיבציה גבוהה ותפקוד מיטבי של הנציגיםדרישות:יכולת הובלה, הנעה ופיתוח עובדים ברמה האישית והמקצועית, תקשורת בין אישית גבוההחלוקת משימות, תיעדוף וניהול עומסיםיכולת רתימת ממשקים ועובדיםיכולת ניתוח גבוהה וירידה לפרטיםתודעת שירות גבוהה ועבודה מול ממשקים שוניםסדר, ארגון,יכולת עבודה בסביבה דינמית ועמידה בלוחות זמניםשליטה טובה ב -Excelוביישומי Officeניסיון: ללא נסיון