תומך/ת Help Desk Operations

אנחנו בבינת מחפשים ג'וניור/ית טכני/ת עם רצון אמיתי ללמוד, לגדול ולהיות חלק ממערך התפעול של אחד מהפרויקטים המשמעותיים בישראל - הקו האדום של הרכבת הקלה.
 
איך ייראה היום שלך?
- טיפול ותפעול ראשוני בקריאות שירות טכניות, כולל אבחון תקלות בסיסיות ומתן מענה מקדים.
- מעקב מלא אחר כלל הקריאות (כ־60 במקביל) — כולל עדכון מערכות, תיעדוף, ותיאום מול גורמים שונים.
- עבודה שוטפת מול קבלנים חיצוניים, צוותי שטח, מנהלת הפרויקט ותחומי פעילות מגוונים בבינת.
- הוצאת אישורי עבודה ותיאומים שונים לכלל הפעילויות הנדרשות באתר.
- ממשקי עבודה מרובים בסביבה טכנולוגית, דינמית ובעלת אחריות גבוהה.

דרישות:

דרישות
- אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת למידה מהירה.
- כישורי סדר, תעדוף וניהול זמן מעולים, כולל יכולת עבודה במקביל על מגוון משימות.
- יחסי אנוש טובים, שירותיות ויכולת עבודה מול מספר רב של גורמים.
- אחריות, יסודיות ויכולת עבודה בלחץ.
- ניסיון של 1-2 שנות ניסיון בתמיכה טכנית HD - יתרון משמעותי

למי זה מתאים?
למי שרוצה להיכנס לעולמות תשתיות ו-IT דרך תפקיד עם חשיפה אמיתית לשטח, אחריות גבוהה וסביבה טכנולוגית של מערכת קריטית לאומית.
 

משרה מלאה ממנהלת הקו האדום בפתח תקווה
ניסיון: 1-2 שנים