פרוסיד מתרחבת ומגייסת Account Manager!

פרוסיד מתרחבת ומגייסת Account Manager!

מי אנחנו?
Proceed היא חברת ייעוץ ואינטגרציה טכנולוגית מובילה, המספקת פתרונות מתקדמים בתחומי Data, IT Strategy, Low Code/No Code, BI & Analytics, יישום מערכות מידע ואוטומציה של תהליכים עסקיים.
אנחנו עובדים עם ארגונים גדולים ומשפיעים במגוון מגזרים – טכנולוגיה, ממשלה, פיננסים, תעשייה ועוד – ומלווים אותם בניהול, איחוד והטמעה של מערכות ותשתיות מתקדמות.

מה התפקיד כולל?
ניהול שוטף של לקוחות החברה, בדגש על ארגוני Enterprise
שמירה, פיתוח והעמקת הקשר עם לקוחות קיימים ומקבלי החלטות בארגון
זיהוי צרכים עסקיים וטכנולוגיים אצל לקוחות קיימים והובלת הרחבת פעילות ו־Upsell
קיום פגישות שוטפות, מפגשי משוב והבנת הפעילות בפועל אצל הלקוחות
עבודה צמודה עם מנהלים בארגון לצורך זיהוי הזדמנויות, חסמים וצרכים עתידיים
מעקב אחר שביעות רצון לקוח, מדדים ויעדים עסקיים
עבודה שוטפת מול צוותי פרויקטים, טכנולוגיה ומכירות בתוך הארגון
ניהול מספר לקוחות, ממשקים ותהליכים במקביל בסביבה דינמית

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
2–4 שנות ניסיון בתפקידי Account Management / ניהול לקוחות / Customer Success – חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות ארגוניים ומקבלי החלטות – חובה
הבנה טכנולוגית בעולמות מערכות מידע / דאטה / דיגיטל / פתרונות תוכנה – חובה
ניסיון בזיהוי צרכים עסקיים והרחבת פעילות מול לקוחות קיימים – יתרון משמעותי
ניסיון בליווי תהליכי הטמעה / פרויקטים טכנולוגיים – יתרון משמעותי
תואר אקדמי רלוונטי בתחום תעשייה וניהול / מערכות מידע / מנהל עסקים / תחום דומה – יתרון

למה Proceed?
סביבת עבודה דינמית, מקצועית ומאתגרת עם מקום אמיתי להשפעה
עבודה מול לקוחות Enterprise ופרויקטים טכנולוגיים מתקדמים
חיבור בין עולמות עסקיים, טכנולוגיים ושירותיים
הזדמנות להוביל צמיחה, להעמיק קשרים עסקיים ולהשפיע על פעילות לקוחות קיימים
הצטרפות לחברה ותיקה שנמצאת בצמיחה משמעותית
ניסיון: 1-2 שנים