ר"צ מוקד תמיכה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mertens – Malam Team

ירושלים

Mertens – Malam Team

ירושלים
מלאה
18,000-23,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת Mertens Malam Team מגייסת ר"צ מוקד תמיכה לארגון רפואי בירושלים
במסגרת התפקיד הובלת מוקד תמיכה טכנית גדול ודינמי הכולל כ-30 נציגי תמיכה וניהול אישי ומקצועי של הצוות, עבודה עם Help Desk, דוחות ובקרה, ממשקים טכניים פנימיים
הובלת עמידה ביעדי שירות וזמינות, חניכה והדרכה, ניהול סידורי עבודה ומשמרות, שיפור תהליכים ובקרת איכות השירות, טיפול בתקלות חריגות והפקת דוחות ביצועים

דרישות:

ניסיון של 3 שנים לפחות כמהנדס.ת תקשורת בסביבות מורכבות
שליטה מלאה ב־TCP/IP, פרוטוקולי ניתוב OSPF ו־BGP, LAN/WAN, Wi-Fi ו־VPN
ניסיון בהקמה, ניהול ותחזוקה של ציוד תקשורת Cisco, Aruba, Palo Alto, Check Point ו־Juniper
הסמכת CCNA או הסמכה מקבילה
ניסיון בהטמעת פתרונות אבטחת תקשורת מתקדמים והובלת פרויקטי תשתיות תקשורת
ניסיון: 3-4 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת ר"צ מוקד תמיכה

מהם תחומי האחריות העיקריים של ר"צ מוקד תמיכה ב-Mertens – Malam Team עבור הארגון הרפואי בירושלים?

התפקיד כולל הובלה של מוקד תמיכה טכנית גדול ודינמי המונה כ-30 נציגים, ניהול אישי ומקצועי של הצוות, עבודה עם Help Desk, הפקת דוחות ובקרה, ניהול ממשקים טכניים פנימיים, והובלת עמידה ביעדי שירות וזמינות. כמו כן, ר"צ המוקד אחראי על חניכה והדרכה, ניהול סידורי עבודה ומשמרות, שיפור תהליכים ובקרת איכות השירות, טיפול בתקלות חריגות והפקת דוחות ביצועים.

איזה ניסיון נדרש ממועמד לתפקיד ר"צ מוקד תמיכה בחברת Mertens – Malam Team, במיוחד בהקשר של ציוד תקשורת?

מהי החשיבות של ניסיון בהטמעת פתרונות אבטחת תקשורת מתקדמים עבור משרת ר"צ מוקד תמיכה בארגון הרפואי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ר"צ מוקד תמיכה