נציגי/ות מרכז הזמנות ללקוחות VIP

לחברת Laufer Group, החברה המובילה במתן שירותי קרקע לחברות תעופה ושירותי VIP ללקוחות פרטיים, דרושים/ות נציגי/ות מרכז הזמנות למחלקת VIP.
התפקיד כולל:
* קבלת הזמנות באמצעות מענה טלפוני ובאמצעות המדיות השונות.
* שיחות יוצאות והגדלת מסלולי השירות הנמכרים.
* מענה טלפוני ללקוחות VIP מחו"ל ומהארץ, כולל טיפול בתלונות לקוח.
* הזנת ההזמנות למערכת ממוחשבת והעברתם לגורמים בשדה התעופה ולספקים שונים.
עבודה במשמרות בוקר/ערב וסופ"ש.
אפשרות לעבודה במשרה מלאה או חלקית.
מודל תגמולים מפנק!
מיקום: משרדי החברה א.ת צפוני לוד.

דרישות:

- נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופ"ש / חגים.
- אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה, עם דגש על מיומנות מתן שירות בטלפון/בכתב.
- שליטה גבוהה בשפה האנגלית (שיחה וכתיבה) – חובה! שפות נוספות יתרון.
- ניסיון קודם במוקד/שירות/אדמיניסטרציה - יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים כאחד.
ניסיון: ללא נסיון