אחמ"ש.ית שירות לקוחות דיגיטל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Delta

קיסריה

Delta

קיסריה
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לצוות שירות הלקוחות הדיגיטלי של קבוצת מותגים דרוש.ה אחמ"ש.ית
* ניהול משמרת המתייחס למענה מקצועי לנציגים, תפעול זמן המענה וטיפול בתהליכי עבודה מתמשכים
* אחריות על יעילות עבודת נציגי השירות במהלך זמן המשמרת וניהול אפקטיביות השירות וזמן המענה בכל הערוצים הקיימים
* מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד
* ביצוע בקרות שוטפות על טיב השירות ואפקטיביות זמן המענה ללקוחות החברה ימי עבודה א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 ממשרדנו בקיסריה
Hybrid position:
Onsite

דרישות:

* השכלה תיכונית, אקדמאית - יתרון
* ניסיון קודם בתפקיד דומה
* עברית ברמה גבוהה
* שליטה מלאה בתפעול מערכות מחשב, OFFICE
* שירותיות, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, אסרטיביות
* יכולת עמידה בזמנים ועבודה תחת לחץ
* ניסיון עם מערכת גלסיקס - יתרון.
אנחנו מאמינים בשוויון הזדמנויות והמשרה פונה לכל המגדרים. כמו כן, אם אתם זקוקים להתאמות בתהליך הגיוס - נשמח לסייע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.