עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד מובילים את הפעילות היומיומית של מוקד השירות, מלווים מקצועית את הנציגים, מבצעים הדרכות ומשובים, עוקבים אחר ביצועים ומסייעים בפתרון פניות מורכבות של לקוחות.
במהלך היום עובדים מול מנהלי מחלקות וממשקים שונים בארגון, מפיקים נתונים ממערכות השירות וה־SAP ומסייעים בהטמעת נהלים ותהליכי עבודה. תפקיד משמעותי המאפשר להשפיע, להוביל אנשים ולבנות קריירה ניהולית בעולם השירות.
היקף משרה: משרה מלאה, ללא שישי.
תנאים: תמריצים, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לחגים וימי הולדת, כנסי חברה, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
נסיון קודם כראש צוות שירות ממוקדי שירות חובה
שליטה ! בתוכנת SAP חווובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות שירות עם שליטה ב־SAP למערך שירות יוקרתי 12K וללא שישי!!!
כראש צוות שירות, תהיו אחראים על הובלת הפעילות היומיומית של מוקד השירות, ליווי מקצועי של הנציגים, ביצוע הדרכות ומשובים, מעקב אחר ביצועים וסיוע בפתרון פניות מורכבות של לקוחות. בנוסף, תעבדו מול מנהלי מחלקות וממשקים שונים בארגון, תפיקו נתונים ממערכות השירות וה-SAP ותסייעו בהטמעת נהלים ותהליכי עבודה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal
-
כפר ורדים
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות בתחום הרכב
-
אזור
איתוראן
-
-
ראש צוות/מנהל/ת מוקד תיאום פגישות - ארבע עונות
-
תל אביב - יפו
IBI בית השקעות בע"מ
-
-
ראש/ת צוות מוקד לתיאום פגישות לחברה פיננסית מובילה בת"א
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול צוות בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
Manpower ביטוח ושוק ההון
-
-
לחברת אנרגיה דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות
-
נתניה
Supergas Power
-
ערב