מנהל.ת מוקד שירות לחברת ליסינג והשכרה מובילה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פרי חברה לרכב

מספר מקומות

פרי חברה לרכב

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת PERY ליסינג והשכרה מבית צ’מפיון מוטורס דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ותפעול.
במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של מוקד המונה כ25 נציגים ואחמ"שים שפעיל 24/7. הובלת שגרות עבודה, ביצוע משובים,
העברת ידע מקצועי, הטמעת תכנים חדשים הנעה והובלת הצוות להצלחה!
הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדים, גיוס, הכשרה והדרכת עובדים חדשים.
בקרה שוטפת על איכות השירות תוך האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים.

דרישות:

ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול נציגי מוקד שירות- חובה
OFFICE ברמה גבוהה, EXCEL בפרט- חובה
נכונות לעבודה במשרה מלאה ושע"נ- חובה
ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי!
ניסיון: 3-4 שנים