רפרנט.ית קשרי לקוחות ומסחר

איסופ שירותי ניהול ונאמנות מחפשת נציג.ת שירות מקצועיים בעלי תודעת שירות גבוהה, למתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחת הייטק בתחום הפיננסי. התפקיד כולל טיפול בפניות בנושאים פיננסיים ומתן מענה מהיר ומדויק תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.תיאור התפקיד -מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בערוצים - טלפון, מייל, וואטסאפ (אוכלוסייה: עובדי הייטק)טיפול בפניות טכניות במערכת המסחרטיפול בפניות מקצועיות בסוגיות מסביצוע פקודות מכירה בבורסות בארץ ובעולםשיתוף פעולה עם מחלקות פנים ארגוניות (תפעול, ניהול תיקים ועוד)* נדרשת זמינות למשמרות ערב וימי שישי - לסירוגין, ומהבית (לאחר חפיפה)דרישות:ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובההיכרות עם עולם הפיננסים / השקעות – יתרוןתואר ראשון בכלכלה או תואר פיננסי אחר – יתרוןיכולת עבודה בסביבה ממוחשבתכישורי תקשורת גבוהים, סבלנות, אחריות ויכולת פתרון בעיותיכולת אנליטית וניתוח נתוניםעברית רהוטה – חובה, אנגלית ברמה גבוהה – חובהניסיון: ללא נסיון