דרוש/ה מדריך/ת ומטמיע/ת מערכות מידע מנוסה

התפקיד כולל:הובלת תהליכי הטמעה, ליווי משתמשים ושימוש נכון במערכות ארגוניותפיתוח חומרי הדרכה ו-on boardingמעקב אחר שימושיות, שביעות רצון הלקוחות והטמעת מערכותעדכון שוטף על שינויים ועדכונים במערכת במטרה להעביר מידע ללקוחותבניית תוכניות הצלחה מותאמות לסוגי משתמשים או יחידותשיווק המערכת, פיתוחים ושינויים חדשים ללקוחות, תוך שימת דגש על הערך המוסףמיפוי צרכי הלקוחות והבנת אופן השימוש שלהם במערכת לצורך התאמה אופטימליתמשרה מלאה בת"אדרישות:לפחות 4 שנים ניסיון בעבודה בארגון גדול בתפקידי הדרכה, customer success או ניהול שינוי - חובהניסיון בניהול צוות עובדים, ניהול משימות ובקרהניסיון בעבודה ישירה מול משתמשים יכולת ניתוח והצגת נתוניםהשכלה:תואר ראשון רלוונטי מתחומי מערכות מידע, מדעי ההתנהגות, תעשייה וניהול, מנהל עסקים וכדומהאו בוגר/ת יחידות טכנולוגיות בצה"ל (ממר"מ, 8200, תקשוב ויחידות מקבילות) ובלבד שעסק בתחום הטכנולוגיקורסים והכשרות בתחום העיסוק הנדרשניסיון: 3-4 שנים