הדרכה והטמעת מערכות מידע (4.3 רמה ג')

מדריך/ה ומטמיע/ת מערכות מידע למשרד ממשלתי בירושלים
📍 מיקום: ירושלים
🎓 קרן השתלמות מהיום הראשון
🕒 א'-ה' 08:00-17:00, נכונות לשעות נוספות
🚗 נסיעות לאתרי מינהל התכנון עד פעמיים בחודש

מה בתפקיד?

הדרכה והטמעה של מערכות מידע למשתמשי קצה בארגון.
בניית תהליכי למידה וחוויית משתמש עבור מערכות חדשות.
הכנת מצגות, מדריכי משתמש, סרטוני הדרכה וחומרי הסברה.
העברת הדרכות, הכשרות וליווי משתמשים.
עבודה מול מנהלי מוצר, צוותי פיתוח וגורמים עסקיים.
טיפול בפניות במערכת קריאות שירות ועבודה בהתאם ל-SLA.
ניהול מספר משימות ופרויקטים במקביל.

דרישות חובה

מעל 3 שנות ניסיון בהדרכה והטמעת מערכות מידע.
השכלה רלוונטית בתחום המחשבים, מערכות מידע או טכנולוגיה.
ניסיון בבניית חומרי הדרכה והעברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות.
נכונות למעבר תחקיר ביטחוני.

יתרון משמעותי

ניסיון ב-Camtasia, Premiere, After Effects, Clipchamp או כלים דומים.
ניסיון של שנה לפחות ביצירת חומרי הדרכה דיגיטליים.
שליטה ב-Canva, Figma, Photoshop או Illustrator.
ניסיון בעבודה עם כלי AI ליצירת תוכן ועיצוב.
תיק עבודות איכותי הכולל לפחות סרטון הדרכה אחד.