עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קבוצת גבאי, אחת מחברות הנדל"ן המובילות בישראל, מחפשת איש/ת שירות מצוינת שתיקח אחריות על תחום השירות בחברה ותוביל תהליכים חוצי ארגון.
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על כלל פניות הלקוחות והדיירים בחברה.
סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות – כולל טיפול בפניות מורכבות ורגישות.
הובלת אסטרטגיית שירות ארגונית ובניית תהליכי עבודה מסודרים.
ייזום קשרים שוטפים מול דיירים ולקוחות לצורך שיפור חוויית השירות.
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה, מנהלי פרויקטים ונציגים בשטח.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
ניסיון מעולמות הנדל"ן / עבודה מול דיירים – יתרון משמעותי.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה.
חשיבה מערכתית, ראייה רחבה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
מיקום: מגדלי LYFE, בני ברק (ליד קו הרכבת הקלה)
היקף משרה: מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות
ניסיון: ללא נסיון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושה - תותח/ית שירות לקוחות לחברת נדל"ן
תפקיד תותח/ית שירות לקוחות בקבוצת גבאי כולל אחריות כוללת על פניות לקוחות ודיירים, סיווג וניתוח פניות מורכבות, הובלת אסטרטגיית שירות ארגונית, ייזום קשרים לשיפור חוויית השירות ועבודה שוטפת מול מחלקות החברה ומנהלי פרויקטים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה רכז/ת שירות בכיר/ה - ללא שיחות נכנסות
-
גבעתיים
- חסוי -
-
-
נציג/ת ליווי לקוח מומחה | המערך הישיר – פנסיה
-
תל אביב - יפו
מנורה מבטחים החזקות
-
-
נציג.ת ליווי לקוח מומחה
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
נציג.ת ליווי לקוח מומחה
-
תל אביב - יפו
מנורה מבטחים
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות ישראל וחו"ל
-
אריאל
זרועות ברקן
-
-
אחראי/ת קשרי לקוחות בטרייד
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
ערב
קרית גת