מנהל/ת תחום שיווק מגזר ערבי

אחריות על הובלת פעילות השיווק והצמיחה העסקית של סלקום במגזר הערבי, עבור שירותי סלולר (נייד), אינטרנט ביתי (נייח), טלוויזיה ושירותים משלימים.
התפקיד כולל פיתוח אסטרטגיה ייעודית להתמודדות עם תחרות בענף התקשורת, התאמת מסרים תרבותית ושפתית, והנעת צמיחה בלקוחות והכנסות מהמגזר.

תחומי אחריות עיקריים:
פיתוח והובלת אסטרטגיית שיווק למגזר הערבי למוצרי סלולר, אינטרנט ביתי, TV וחבילות משולבות
התאמת המסרים השיווקיים (ערבית/עברית) תוך הבנה עמוקה של התנהגות צרכנית במוצרי תקשורת
תכנון והוצאה לפועל של קמפיינים (דיגיטל, סושיאל, טלוויזיה, רדיו, שילוט ומדיה מקומית)
הובלת קמפיינים למכירת חבילות טריפל/קוודרופל, שימור לקוחות, ניודים וגיוס חדשים
עבודה מול משרדי פרסום, מדיה ומשפיענים מהמגזר הערבי.
ניהול משפך שיווקי מלא: Awareness ? Consideration ? Acquisition ? Retention
ניתוח ביצועים (CAC, LTV, ROI, המרות, נטישה/Churn) והפקת תובנות
הובלת מהלכים להגדלת חדירה לשירותי אינטרנט ביתי וטלוויזיה ביישובים ערביים.
בניית שיתופי פעולה עם גורמים קהילתיים, רשויות, מוסדות וחברות מקומיות.
עבודה שוטפת מול מכירות (מוקדים, דוכנים, סוכנים), שירות לקוחות ומוצר.
ניהול תקציב שיווק והקצאת השקעות בין ערוצים ומוצרים.

דרישות:

דרישות חובה:
ניסיון של 5-7 שנים לפחות בשיווק, עדיפות לענף התקשורת / סלולר / ISP / TV
ניסיון בעבודה עם המגזר הערבי - חובה
שליטה מלאה בערבית (דיבור, קריאה, כתיבה)- חובה
הבנה בניהול מוצרי תקשורת: חבילות סלולר, אינטרנט, טלוויזיה ושירותים משלימים
ניסיון בניהול קמפיינים דיגיטליים ו-Media Buying
ניסיון בעבודה עם משפיענים/קהילות - יתרון משמעותי
הבנה במדדי שיווק וביצוע (Performance Marketing)
כישורים אישיים
רגישות תרבותית והבנה קהילתית עמוקה
חשיבה עסקית ושיווקית עם אוריינטציה לביצועים (Results-driven)
יצירתיות ויכולת להתאים ערך מותג להצעות ערך פרקטיות (Price/Bundle/Service)
יכולת עבודה עם ממשקים רבים בסביבה דינמית ותחרותית.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלת שותפויות
מדדי הצלחה
גידול במצבת מנויים סלולריים במגזר (Net Adds, ניודים).
גידול בחדירה לשירותי אינטרנט ביתי וטלוויזיה
שיפור שיעורי המרה בקמפיינים וירידה בעלות לגיוס (CAC)
שיפור בשימור לקוחות והפחתת נטישה (Churn)
גידול בהכנסה ממוצעת ללקוח (ARPU) במגזר
מעורבות ומדדי אהדה למותג בערוצי מדיה רלוונטיים
ניסיון בעבודה מול מערכי מכירה מרובי ערוצים -יתרון
היכרות עם רגולציה בתחום התקשורת - יתרון