עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מדריכ/ת מיומנויות שירות

הראל ביטוח ופיננסים

פתח תקווה

מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מדריכ/ת מיומנויות שירות

הראל ביטוח ופיננסים

פתח תקווה
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

אנחנו בקבוצת הראל מגייסים מנח/ת מיומנויות לאגף השירות!

במסגרת התפקיד:
• הובלה והטמעה של שפת שירות באתרי החברה השונים
• בנייה, התאמה והעברת סדנאות מיומנויות שירות כחלק מתהליכי הכשרה לנציגים חדשים
• תכנון וביצוע הדרכות ריענון שירותיות לנציגים ותיקים, תומכים וצוותי ניהול
• התאמת תכני הדרכה לצרכים מקצועיים משתנים ולקהלי יעד שונים
• שותפות ומעורבות בתהליכי חניכה, משוב ובקרת איכות שירות
• פיתוח ויישום כלים תומכי הדרכה (תרגולים, סימולציות, חומרי למידה ועוד)

משרה מלאה, ימים א'-ה' + נכונות לעבודה בשעות נוספות לפי הצורך
פתח תקווה, סמוך לציר ז'בוטינסקי ולרכבת הקלה

דרישות:

• ניסיון כמדריך.ה בארגון – חובה
• היכרות עם עולם המוקדים – יתרון משמעותי
• ניסיון ניהולי ו/או עבודה שוטפת מול מנהלים – יתרון
ניסיון: 1-2 שנים