עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
איתוראן
- אזור
-
איתוראן
- אזור
-
מלאה
-
6,500-8,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
איתוראן | מקום שנותן מקום לכל מי שאתם.
למי זה מתאים? לכל מי שאוהב שירות ומחפש להיות חלק מצוות מנצח – זה המקום בשבילכם.
התפקיד כולל עבודה דינמית בסביבה טכנולוגית, עם אחריות על זיהוי תקלות במערכת האיתוראן.
מתן מענה תפעולי ושירותי ללקוחות, והפנייתם למרכזי השירות במידת הצורך.
עיקר התפקיד מתבצע באמצעות שיחות יזומות ללקוחות, לצד טיפול גם בפניות נכנסות ומתן מענה ללקוחות בערוצי תקשורת מגוונים- ווצאפ , טלפוניה ומייל
תוך התאמת אופן הטיפול ושמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה בשיתוף פעולה עם כלל הצוות במחלקה.
תחומי אחריות :
- זיהוי ואבחון תקלות במערכות האיתוראן בזמן אמת
- הפניית לקוחות למרכזי שירות בהתאם לסוג התקלה שזוהתה
- היכרות מעמיקה עם מערכות החברה מההיבט התפעולי לצורך אבחון מדויק
- עבודה שוטפת מול מערכות CRM ותוכנות פנים אירגוניות.
- עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים
- טיפול בפניות הקשורות להוצאה לפועל, כולל איתור רכבים בהתאם לצו בית משפט
דרישות:
מה צריך?
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
• יכולת עבודה דינמית וריבוי משימות במקביל
• תקשורת בינאישית מצויינת ותודעת שירות גבוהה
• ימי א-ה ללא ימי שישי.
שעות עבודה: א-ה בין השעות 7:30-16:00
חושבים שהמקום שלכם איתנו? שלחו קורות חיים!
ניסיון: ללא נסיון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת בקרת איכות - תנאים מעולים בחברה גדולה
תפקיד נציג/ת בקרת איכות באיתוראן כולל עבודה דינמית בסביבה טכנולוגית, עם אחריות על זיהוי ואבחון תקלות במערכות האיתוראן בזמן אמת. הנציג/ה מספק/ת מענה תפעולי ושירותי ללקוחות, מפנה אותם למרכזי השירות במידת הצורך, ומטפל/ת בפניות באמצעות שיחות יזומות, ווצאפ, טלפוניה ומייל, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אוהבים/ות טכנולוגיה ואנשים? זה המקום בשבילכם/ן!
-
חיפה
גב מערכות
-
-
דרוש/ה רפרנט/ית שירות לבית תוכנה מוביל
-
גבעתיים
AGILINA
-
-
נציג /ת וואצאפ בחברה פיננסית במרכז הארץ! משמרות 24 /7 וגמיש גם להורה וסטודנט! ממוצע 8-9K+גם מהבית!
-
רעננה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
נציג.ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית בחברת פארמה
-
נתניה
תרופארם שיווק 1985
-
-
נציג/ת שירות - תנאים מעולים ומענק 3,000 ש"ח!
-
חולון
אוטוגלס בע"מ
-
-
נציג.ת שירות לקוחות ותמיכה לחברת תרופות- היברידי!
-
שוהם
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
