נציג/ת שירות לקוחות – מוקד שירות (קריית גת)

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד שירות פעיל ודינאמי.
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים בנושאי שירות שונים, לצד מכירה של מוצרים משלימים ושימור לקוחות.

מה עושים ביומיום?
מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים כספיים, טכניים ולוגיסטיים
טיפול בפניות שירות שוטפות
מכירת מוצרים נלווים ללקוחות קיימים
איסוף לידים והפנייתם לגיוס לקוחות חדשים
שימור לקוחות ושכנוע לקוחות להמשיך שירות
עבודה לפי יעדים (זמני שיחה, כמות שיחות, יעדי מכירה)

היקף משרה ומיקום:
מיקום: קריית גת
עבודה במשמרות:
2 משמרות: 07:45–16:00
3 משמרות: 07:45–17:00
ימי שישי לסירוגין
אפשרות למשרת הורה: א׳–ה׳ 08:45–15:00 (ללא הגנת בונוס)

תנאים נלווים והטבות:
יום עבודה מהבית
אופציה למשרת הורה
סיבוס 150 ₪ בחודש
ביטוח מנהלים כחוק
רכישת מוצרים במחירים מוזלים
פעילויות רווחה, גיבוש ואירועי חברה
אפשרויות קידום ועתודה ניהולית
הסעות בתוך העיר
קורס הכשרה מלא בשכר (כשבועיים, נוכחות חובה)

דרישות:

ניסיון קודם במוקד שירות/מכירה – יתרון משמעותי
זיקה לעולמות השירות והמכירה
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית
רהיטות וכושר ביטוי גבוה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה