עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פלאפון
- אילת
-
פלאפון
- אילת
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
דרישות התפקיד:
• ניהול צוות נציגי שירות והנעתו לעמידה ביעדי שירות, שימור ומכירה
• ניהול משמרת העובדים: סידור עבודה, ניהול הפסקות ותורים, טיפול בתקלות
• אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים: מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לעובדים, העברת הדרכות מקצועיות לעובדים
• אחריות על שביעות רצון הלקוחות במרכז ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות
• טיפול בבעיות העובדים, אחריות על המשמעת, קליטת עובדים חדשים
הכישורים הדרושים:
• וותק מינימלי של שנה וחצי בתפקיד בפתחי השרות/מכירה
• ניסיון ניהולי קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה
• יכולת הנעת עובדים
• יחסי אנוש מעולים
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• ותק של שנה וחצי בתפקיד אחרון- חובה
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
היקף המשרה: 100%
מיקום משרה: אילת
דרישות:
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
מנהל/ת צוות במרכז פלאפון אילת- מול הים אחראי/ת על ניהול והנעת צוות נציגי שירות לעמידה ביעדים, ניהול משמרת העובדים כולל סידור עבודה וטיפול בתקלות, אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים באמצעות חניכה ומשוב, וכן על שביעות רצון הלקוחות וטיפול בבעיות מורכבות ותלונות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחראי/ת למוקד שירות באגף כספים רחובות
-
רמלה
בינת סמך
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
חבר בורסה מוביל מגייסמנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
לחברה מובילה בראשון לציון דרוש /ה אחראי /ת צוות!!
-
בת ים
ל.י.א.ל כח אדם
-
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
חולון
בינת סמך
-
-
דרוש/ה אחמ״ש/ית שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
אואזיס
-
