עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
HOT
- מספר מקומות
-
HOT
- מספר מקומות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
ניהול מוקדי תמיכה טכנית
אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות
בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח
עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים
ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים - חובה
תואר ראשון רלוונטי – חובה
ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי
ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי
ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון
ניסיון: 5-6 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מחלקת תמיכה צפון
מנהל/ת מחלקת תמיכה צפון ב-HOT אחראי/ת על ניהול מוקדי תמיכה טכנית, בקרה על עמידה ביעדי המוקדים (זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות), בנייה ושיפור תהליכי עבודה, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ודרגים בכירים, וניהול ספקים, תקציב ויעדי P&L.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד בחולון!!! לחברה העסקת בעולם הרכב:)) אפשר גם משהו /י שניהל /צוות או אחראי /ת משמרת
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
ל-PERY רנט אנד ליס -מגייסים מנהל.ת מוקד שירות ותפעול 3947
-
רחובות
פרי חברה לרכב
-
-
ש. דרוש /ה מנהל /ת מוקד מנוס /ה
-
נחשונים
מעוף ראש העין פיננסי
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות
-
כפר סבא
Alljobs Match
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
חולון
קבוצת לובינסקי
-
