עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חגית גיוס והשמה
- פתח תקווה
-
חגית גיוס והשמה
- פתח תקווה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
דרוש/ה אחראי/ת תיק לקוח – פתח תקווה
מטרת התפקיד:
ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה במחלקת השירות, תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה וזמני טיפול מדויקים.
בתפקיד:
ניהול קשר שוטף עם לקוחות: מענה, תיאום ציפיות, עדכוני סטטוס ומעקב שביעות רצון
תיאום טכנאים וקריאות שירות, כולל עבודה מול מנהלי צוותים טכניים
מעקב ליקויים וטיפול עד סגירה (תיעוד, תיאומים, סיכומים)
הוצאת הצעות מחיר והפקת מסמכי אישור/הזמנה ללקוחות
עבודה בצוות מרכז השירות ובממשקים מרובים (טכני/תפעול/שירות)
ניהול ותיעוד מידע לקוחות במערכות (סטטוסים, מסמכים, היסטוריית טיפול)
תנאי עבודה:
משרה מלאה, 08:00–17:00
* משרה מס׳ #839027 מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון בשירות וניהול לקוח (B2B/B2C)
ניסיון אדמיניסטרטיבי (אפשר גם מהשירות הצבאי)
שליטה מלאה ב-Office, כולל Excel ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים ובריבוי משימות
יתרון:
ניסיון בעבודה במערכת Priority
ניסיון במחלקת שירות טכני / מרכז שירות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה אחראי/ת תיק לקוח – פתח תקווה
התפקיד כולל ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה במחלקת השירות, שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות, ותיאום זמני טיפול מדויקים. זה כולל ניהול קשר שוטף עם לקוחות, תיאום טכנאים וקריאות שירות, מעקב אחר ליקויים עד לסגירה, והוצאת הצעות מחיר ומסמכי הזמנה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת תיק לקוחות שטח
-
אשדוד
חשמל ישיר
-
-
מנהל/ת תיק לקוחות בתחום פתרונות הדפסה וסריקה
-
חולון
גטר גרופ
-
-
מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים - נדל"ן
-
חיפה
Yad2
-
-
דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות בתחום הפיננסי ברמת גן
-
רמת גן
לין ביכלר ראשי
-
-
מנהל/ת תיק לקוח בתחום בריאות וחיים | אגף בריאות וחיים
-
תל אביב - יפו
מנורה מבטחים החזקות
-
-
מנהל/ת תיקי לקוחות מקומי וחו"ל
-
תל אביב - יפו
רהם מוצרי איכות בע"מ
-
בוקר
קרית גת
3 חודשים
