לחברה גלובלאלית בראש העין דרוש /ה IT Help desk CS Online Services IT Spec

חברת UBTECH מגייסת IT  Help desk CS Online Services IT Specialist לחברה גלובאלית ומובילה בתחומה בראש העין.
במסגרת התפקיד:
 Help desk :
תפעול תקלות ומתן  תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי החברה: פרונטלית, טלפונית, מרחוק.
התקנת מחשבים וציוד היקפי,  מערכות הפעלה, תוכנות והגדרות רשת.
 ניהול והקמת משתמשים
מתן  הדרכה לעובדים חדשים
פתיחת טיקטים ותקשורת מול צוותי חו"ל.
עבודה מול ספקים בארץ
הובלת פרויקטים טכנולוגיים שונים
CS Online Services IT Specialist:
מיפוי צורכי ה-IT של לקוחות החטיבה
קידום שירותי ה-SRS (Siemens Smart Remote Services) כדי לאפשר תמיכה מרחוק
תמיכה מרחוק במשתמשים ובלקוחות החברה
התקנת שרתי Syngo.Via בהתאם לפרויקטים השונים
עדכון ושדרוג השרתים, על פי הוראות היצרן
עבודה לפי דרישות ה-IT והסייבר המקומיות
קידום והטמעה של שירותים שונים מבוססי ענן
משרה מלאה במשרדים בראש העין, יש צורך בזמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה.

דרישות:

תודעת שירות גבוהה-חובה
ניסיון של שנתיים בתחום-חובה ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
יכולת הובלת פרויקטים, הכוללת  ניהול מלא, יוזמה וייעול
ידע וניסיון עם  מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה  IOS
הבנה ב-Azure
ידע ב-AD  ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב-  SAP יתרון משמעותי
יתרונות:
היכרות עם סביבה פיזית ווירטואלית של שרתים
כתיבת והבנת סקריפטים
ידע רחב עם שרתים פייזים, מבחינת החומרה
ידע ב- STORGAE
הבנה ב- CYBER SECURTY - VPN IP-sec
הבנה בפיירוול
שפות: עברית-שפת אם-חובה, אנגלית- ברמה מאוד גבוהה- חובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.