עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לחברת PERY ליסינג והשכרה מבית צ’מפיון מוטורס דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ותפעול.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות של כ-25 נציגים, 3 אחמ"שים במוקד שעובד במתכונת 24/7
- הובלת שגרות עבודה
- ניהול לוח משמרות
- ביצוע משובים
- חניכה שוטפת והנעת הצוות להצלחה
- הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדים
- הכשרה והדרכת עובדים חדשים
- העברת ידע מקצועי והטמעת תכנים חדשים
- בקרה שוטפת על איכות השירות, כולל האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים
שכר ותנאים מעולים !
משרה מלאה !
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקדי שירות- חובה
יכולת הפקת וניתוח דוחות ניהוליים- חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת ליסינג והשכרה מובילה - מנהל.ת מוקד שירות ותפעול 3947
מנהל.ת מוקד שירות ותפעול בחברת פרי חברה לרכב אחראי.ת על ניהול צוות של כ-25 נציגים ושלושה אחמ"שים במוקד הפועל 24/7. התפקיד כולל הובלת שגרות עבודה, ניהול לוח משמרות, ביצוע משובים, חניכה והנעת הצוות, הפקת דוחות ובקרה על מדדים, הכשרה והדרכת עובדים חדשים, והטמעת תכנים מקצועיים. כמו כן, התפקיד דורש בקרה שוטפת על איכות השירות באמצעות האזנות וניתוח שיחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד תיאום פגישות בתחום האסתטיקה - ראשל"צ
-
ראשון לציון
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד תיאום פגישות ושירות לקוחות
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל.ת מוקד שירות לחברת ליסינג והשכרה מובילה
-
ראשון לציון
פרי חברה לרכב
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות ירושלים
-
מודיעין-מכבים-רעות
תקשוב
-
-
לחברת PERY מבית צ'מפיון מוטורס דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ותפעול 3947
-
תל אביב - יפו
פרי חברה לרכב
-
-
מנהל.ת מוקד
-
חיפה
באבקום סנטרס
-
12,000-16,000 ₪