jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

מנהל.ת צוות שירות לקוחות

כלמוביל

הגשת מועמדות

כלמוביל כלמוביל

  • אורנית
  • Jobkarov

מנהל.ת צוות שירות לקוחות

כלמוביל

הגשת מועמדות

כלמוביל כלמוביל

  • אורנית
  • coins_icon 11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Jobkarov
JobKarov

אנחנו מחפשים  מנהל.ת צוות שיודע.ת להפוך שירות למצוינות.
מישהו.י שחי.ה אנשים, תוצאות ואנרגיה חיובית - ורוצה להשפיע על חוויית הלקוח מקצה לקצה.

איך יראה היום שלך:
 ניהול צוות של 18 נציגי שירות לקוחות, הפקה וגבייה תוך אחריות למתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות הלקוחות בכל נושאי הביטוח וביניהם טיפול בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים.
אחריות לעמידה ביעדי הפקה של הפוליסות ב On line
הובלה ושיפור השירות ללקוחות באמצעות  הטמעה ובקרה של תהליכי בקרה, בניית שגרת עבודה, הדרכות עובדים, הפקת דוחות, עמידה במדדי ביצוע
אחריות על התאמת תהליכי שירות תומכי חווית לקוח בכלל ערוצי ההתקשרות: שירות טלפוני/דיגיטלי/תקשורת כתובה ועוד.
הגדרת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה בתחומי הפעילות וקביעת אופן  ניהול המשאבים כדי לעמוד במטרות וביעדים
עבודה מול  ממשקים פנימיים וחיצוניים

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות בתפקיד ניהולי - חובה
ניסיון בבניה והובלת תהליכים,  ניהול פרויקטים מטריציונים - חובה
שליטה מלאה באקסל - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
הבנה עמוקה וניסיון מוכח עם שירות בעולם הדיגיטל - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת צוות שירות לקוחות

מנהל.ת צוות שירות לקוחות בכלמוביל אחראי.ת על ניהול צוות של 18 נציגי שירות, הפקה וגבייה, מתן מענה מקצועי ומהיר לפניות לקוחות בנושאי ביטוח, עמידה ביעדי הפקה של פוליסות אונליין, הובלת שיפור השירות באמצעות הטמעת תהליכים והדרכות, ואחריות על התאמת תהליכי שירות בכל ערוצי ההתקשרות.

לתפקיד מנהל.ת צוות שירות לקוחות בכלמוביל נדרש ניסיון של שנה לפחות בתפקיד ניהולי, ניסיון בבנייה והובלת תהליכים וניהול פרויקטים מטריציוניים, ושליטה מלאה באקסל. תואר ראשון והבנה עמוקה בשירות בעולם הדיגיטל מהווים יתרון משמעותי.

מנהל.ת צוות שירות לקוחות בכלמוביל משפיע.ה על חווית הלקוח מקצה לקצה על ידי הובלה ושיפור השירות, הטמעת ובקרת תהליכים, בניית שגרות עבודה, הדרכת עובדים, הפקת דוחות ועמידה במדדי ביצוע. התפקיד כולל גם אחריות על התאמת תהליכי שירות תומכי חווית לקוח בכל ערוצי ההתקשרות, כולל שירות טלפוני, דיגיטלי ותקשורת כתובה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    ראש צוות שירות לקוחות-שכר גבוה+קרן השתלמות.

    • map_icon רמת גן
    נטלי

    נטלי

  • רשימת משאלות

    ראש צוות שירות לסוכנות ביטוח גדולה וותיקה

    • map_icon גבעתיים
    קבוצת AMG

    קבוצת AMG

  • רשימת משאלות

    חברת נטלי מגייסת מנהל /ת שירות לאגף שירות לקוחות

    • map_icon רמת גן
    נטלי

    נטלי

  • רשימת משאלות

    חבר בורסה מוביל מגייסמנהל /ת צוות קשרי לקוחות

    • map_icon מיקום לא צוין
    אלטשולר שחם

    אלטשולר שחם

  • רשימת משאלות

    הזדמנות חדשה- מנהל או מנהלת צוות שירות

    • map_icon באר שבע
    כלל חברה לביטוח

    כלל חברה לביטוח

  • רשימת משאלות

    חברת נטלי מגייסת מנהל /ת שירות לאגף שירות לקוחות

    • map_icon רמת גן
    נטלי

    נטלי

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם