נציג/ת תמיכה טכנית Tier 1 לחברת Roeto- משרת סטודנט

חברת "רואטו" (ROETO) היא מערכת מובילה בישראל לניהול נתוני לקוחות פנסיוניים ופיננסיים,
המספקת שירותים ללקוחות פרטיים באמצעות סוכני ביטוח וגופים מוסדיים.

במסגרת התפקיד:
* מתן תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות החברה
* אבחון ואיתור תקלות טכניות
* ניהול הרשאות משתמשים במערכת
* סיפוק פתרונות תמיכה טכנית ללקוחות החברה

זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע 09:00-18:00

מה חשוב לנו?
* סטודנט/ית לתואר ראשון בתחום הטכנולוגי ( מערכות מידע, הנדסה תעשייה וניהול)- חובה.
* ידע בסיסי ברשתות/מערכות הפעלה- חובה
* ניסיון טכני- חובה
* שליטה טובה באנגלית ( קריאה וכתיבה)- חובה
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית/שירות לקוחות טכנולוגי- יתרון משמעותי
* יכולת לימוד מהירה של מערכות וכלים חדשים
* יכולת עבודה בצוות ושרותיות גבוהה

דרישות:

* סטודנט/ית לתואר ראשון בתחום הטכנולוגי עם יתרת לימודים של שנה וחצי ( מערכות מידע, הנדסה תעשייה וניהול)- חובה.
* ידע בסיסי ברשתות/מערכות הפעלה- חובה
* ניסיון טכני- חובה
* שליטה טובה באנגלית ( קריאה וכתיבה)- חובה
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית/שירות לקוחות טכנולוגי- יתרון משמעותי
* יכולת לימוד מהירה של מערכות וכלים חדשים
* יכולת עבודה בצוות ושרותיות גבוהה
ניסיון: ללא נסיון