עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו באומניטלקום פיתחנו מוצר SaaS חדשני שמשנה את כללי המשחק, ומחפשים את האדם הבא שיצטרף לנבחרת ה-Success והתמיכה שלנו בבורסה ברמת גן.
מה זה אומר בפועל? זה לא עוד תפקיד שירות רגיל. אתם תהיו ה-Focal Point של הלקוחות המובילים שלנו:
- ניהול מקצה לקצה: ליווי הלקוחות בכל היבטי השירות, התמיכה הטכנית והשימור.
- הובלת תהליכים: אתם הקול של הלקוח בתוך הארגון, עובדים מול כל המחלקות ומניעים דברים קדימה.
- פתרון בעיות: פיצוח אתגרים טכניים במוצר מורכב והפיכתם לסיפורי הצלחה.
יתרונות נוספים:
סביבת עבודה דינמית באזור הכי נגיש בארץ (בורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת).
משרה מלאה (א'-ה') בארגון יציב וצומח, עם צוות מקצועי ומנוסה.
דרישות:
לתפקיד יתאימו אנשים שהם:
- טכנולוגים בנשמה: יש לכם ניסיון קודם בשירות או תמיכה טכנית (עדיפות משמעותית ללקוחות B2B).
- אנשים של אנשים: יש לכם תודעת שירות גבוהה, אבל אתם גם יודעים להיות אסרטיביים ולנהל מו"מ כשצריך.
- לומדים מהר: מסוגלים לצלול למוצר טכנולוגי עמוק ולהבין אותו מבפנים.
- אינטליגנציה רגשית: נדרשת יכולת לנהל מו"מ אסרטיבי מול לקוחות תוך כדי תודעת שירות גבוהה.
ניסיון: 3-4 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה Customer Success Representative
תפקיד Customer Success Representative ב-omnitelecom כולל ניהול מקצה לקצה של לקוחות מובילים, ליווי בכל היבטי השירות והתמיכה הטכנית, הובלת תהליכים כקול הלקוח בתוך הארגון, ופתרון אתגרים טכניים במוצר ה-SaaS המורכב.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Representative
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
דרוש /ה Customer Success Representative
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
נציג /ת חווית לקוח
-
תל אביב - יפו
זאפ גרופ
-
-
דרוש/ה Customer Success Representative
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות למרכז השירות בחברת SAAS מובילה בראש העין!
-
אריאל
דטה קיוב
-
-
Customer Success & Sales Specialist
-
בני ברק
Malyan
-
11,000-15,000 ₪