עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
דרוש.ה נציג.ה ל- Call Center לתפקיד מאתגר ומעניין בחברת הייטק בפתח תקווה!
במסגרת התפקיד:
- עבודה מול לקוחות החברה, מענה טלפוני ועבודה מול מספר מערכות.
- עבודה במוקד הנותן שירותי תמיכה לארגונים גדולים.
- קבלת פניות ומענה ללקוח, פתיחה ורישום הקריאות במערכות, מעקב ובקרת קריאות, ניתור מערכות.
- הפעלת כוננים, טיפול באירועים מערכתיים אל מול מנהלת המוקד והצוותים.
ימים א' עד ה' בשעות 7:00-15:00 (יש אפשרות גם ליותר שעות)
דרישות:
- אנגלית ברמה טובה
- היכרות עם מערכת CRM *יתרון*
- ניסיון בשירות לקוחות *יתרון*
- שירותיות
- תגובה מהירה לאירועים, עירנות, ריכוז וירידה לפרטים גם תחת לחץ
- אסרטיביות
ניסיון: ללא נסיון
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג.ת שירות
תפקיד נציג.ת השירות כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה, עבודה מול מספר מערכות, מתן שירותי תמיכה לארגונים גדולים, פתיחה ורישום קריאות, מעקב ובקרת קריאות, ניטור מערכות והפעלת כוננים לטיפול באירועים מערכתיים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת שירות לקוחות למוקד בחיפה מספר משרה: 547686
-
חיפה
פרימיום ג'ובס
-
-
נציג/ת מוקד שירות דיגיטל וטלפוני ב"ש| היברידי
-
באר שבע
פלאפון
-
-
נציג/ת מוקד שירות דיגיטל וטלפוני ב"ש| היברידי
-
באר שבע
פלאפון
-
-
נציג/ה שירות לקוחות- שעות גמישות
-
לוד
קבוצת פל
-
-
מתאם/ת פגישות פנסיוני/ת ופיננסים לחברה מצליחה!
-
תל אביב - יפו
איי.אם.ג’י מודלים כלכליים
-
-
נציגים למוקד הטלפוני בחיפה- משרת סטודנט/ית והורה!
-
עתלית
סלקום
-