עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
פרוסיד
- תל אביב - יפו
-
פרוסיד
- תל אביב - יפו
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
פרוסיד מחפשת ר"צ תמיכה לתפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.
תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית /מוקד שירות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון
חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני בחברה פיננסית מובילה!
התפקיד כולל ניהול מקצועי וניהולי של צוות תמיכה טכנית, גיוס וחניכת עובדים חדשים, אחריות לעמידה ביעדי שירות ושיפור חווית המשתמש, וניתוח דוחות ביצועים לקידום תהליכי ייעול ושיפור במוקד הפנים-ארגוני.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני
-
פתח תקווה
יונילינק
-
-
Technical Support team lead
-
תל אביב - יפו
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
ראש צוות טכנאים
-
תל אביב - יפו
Startica
-
-
Technical Support Team Lead
-
רמת גן
Upwind Security
-
-
ראש /ת צוות תמיכה טכנית
-
הרצליה
GotFriends
-
-
ראש.ת צוות תמיכה טכנית
-
פתח תקווה
Mertens – Malam Team
-
