מנהל /ת מערך שירות טכני לתחום הרובוטיקה- אזור השפלה

לחברה משפחתית מובילה בתחום ציוד לתעשייה באיזור השפלה דרוש/ה  מנהל /ת צוות שירות טכני למחלקת רובוטיקה.
במסגרת התפקיד:  ניהול צוות ותחום השירות,  ניהול טכנאים הכולל בקרה וליווי, אחריות על קריאות שירות, חווית לקוח, קשר לקוחות, שיפור תהליכים והטמעתם, עבודה על מערכות שירות (  CRM וכו), מעקב אחר דוחות וניתוח נתונים, קשר עם ספקים מחול, עדכונים טכנים, הדרכות ועוד.
העבודה במשרה מלאה וכוללת נסיעות מרובות ברחבי הארץ. משרדי החברה בשפלה.
**אפשרויות קידום רבות למתאימים**

דרישות:

ניסיון בניהול צוות שירות - חובה
ניסיון בעבודת שטח - חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות אסטרטגים וניהול קריאות שירות - חובה
תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול - חובה
אוריינטציה טכנית
יכולת גבוה בניהול ושיפור תהליכים כולל שליטה בדוחות, נתונים נתונים והסקת מסקנות להמשך.
יכולת עבודה בלחץ
תקשורת בינאישית גבוהה מאוד ויכולת פתרון קונפליקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.