עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
sqlink
- תל אביב - יפו
-
sqlink
- תל אביב - יפו
-
ארגון קמעונאי במרכז מגייס אחראי/ת משמרת מרכז תמיכה טכנית
התפקיד כולל: ניהול שוטף של מרכז תמיכה טכנית רב-ערוצי, הובלת צוות תומכים ומתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, סיוע מקצועי hands-on בנושאי תמיכה טכנית ועוד.
דרישות:
- ניסיון כתומך/ת טכני בכיר/ה או ניסיון בניהול צוות / אחראי/ת משמרת / ראש/ת צוות בתחום התמיכה הטכנית, NOC או מוקד שירות לקוחות
- ניסיון בעבודה בסביבת תמיכה טכנית עם מערכות כגון: SAP, CRM, Active Directory AS400 ומערכות פנים ארגוניות
- ניסיון בניהול משמרת, חלוקת משימות, חניכה, ליווי נציגים ומתן מענה לתקלות מורכבות
- קורס מקצועי רלוונטי בתחום המחשוב / התמיכה הטכנית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת משמרת מרכז תמיכה טכנית עבור ארגון קמעונאי במרכז
התפקיד כולל ניהול שוטף של מרכז תמיכה טכנית רב-ערוצי, הובלת צוות תומכים, מתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, וסיוע מקצועי hands-on בנושאי תמיכה טכנית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת אקספרס טכנולוגיות דרוש ראש /ת צוות מוקד תמיכה טכנית
-
חדרה
אקספרס טכנולוגיות בע"מ
-
-
Technical Support Team Lead
-
רמת גן
Upwind Security
-
-
Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
Upwind Security
-
-
Technical Support Team Lead
-
רמת גן
Upwind Security
-
-
PC Team Lead
-
תל אביב - יפו
Extreme
-
-
Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
Matrix R&D Services
-
