Solution Architect

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת מלם-תים

לוד

קבוצת מלם-תים

לוד
מלאה
22,000-28,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

אנו מחפשים Solution Architect מנוסה להובלת פרויקטי CCaaS מבוססי Nice CXOne באתר הלקוח.
התפקיד כולל תרגום דרישות עסקיות לפתרון טכנולוגי, בניית ארכיטקטורה מקצה לקצה, ואפיון תהליכי Omni-Channel ושילוב מערכות.
עבודה צמודה עם צוותי IT, פיתוח ופרויקט, הובלת סדנאות מקצועיות מול הלקוח ותמיכה בתקלות מורכבות בעת הצורך. כולל אחריות על מסמכי אפיון, תכנון, אינטגרציה והעברת ידע לצוותי התמיכה.

דרישות:

- ניסיון מוכח בעבודה עם Nice CXOne על מגוון המודולים (IVR, Bots, Routing, Analytics).
- הבנה עמוקה בתכנון פתרונות Omni-Channel ואינטגרציה למערכות CRM, במיוחד Salesforce.
- ניסיון בפיתוח/אינטגרציה עם REST API ובניית Bots (Google, Kore.AI, Omilia).
- יכולות Troubleshooting גבוהות, הובלת Projects ותקשורת מעולה מול לקוחות.
- הסמכת Nice CXOne (Mpower)
ניסיון: 3-4 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת Solution Architect

מהם תחומי האחריות העיקריים של Solution Architect בקבוצת מלם-תים בפרויקטי CCaaS מבוססי Nice CXOne?

ה-Solution Architect בקבוצת מלם-תים אחראי על הובלת פרויקטי CCaaS מבוססי Nice CXOne, כולל תרגום דרישות עסקיות לפתרונות טכנולוגיים, בניית ארכיטקטורה מקצה לקצה, אפיון תהליכי Omni-Channel ושילוב מערכות. התפקיד כולל גם עבודה צמודה עם צוותי IT, פיתוח ופרויקט, הובלת סדנאות מקצועיות ותמיכה בתקלות מורכבות, תוך אחריות על מסמכי אפיון, תכנון, אינטגרציה והעברת ידע.

איזה ניסיון נדרש ממועמד לתפקיד Solution Architect בפרויקטי Nice CXOne בקבוצת מלם-תים?

כיצד תורם ה-Solution Architect בפרויקטי CCaaS מבוססי Nice CXOne לשילוב מערכות ופתרונות Omni-Channel?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ארכיטקט פתרונות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

Solution Architect