תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת מלם-תים

תל אביב - יפו

קבוצת מלם-תים

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש .ת צוות לארגון ציבורי במרכז.

תיאור משרה:
תומכ.ת טלפונית מנוסה שי.תתפקד גם כראש צוות בארגון.
נדרשת נכונות לעבודה בשעות גמישות (בעת הצורך).

דרישות:

לפחות 2 שנות ניסיון כר"צ טכנאי מוקד, כאשר הצוות שניהל.ה מנה לפחות 5 אנשים.
ניסיון של לפחות שנתיים בשירות לקוחות.
ניסיון במענה טלפוני + עמידה ביעדי SLA.
ניסיון עם יישומי OFFICE.
היכרות עם מערכות CRM בדגש על CRM365.
היכררות עם מערכות כספיות.
ניסיון: 3-4 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות

מהם תחומי האחריות העיקריים של תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש.ת צוות בקבוצת מלם-תים עבור הארגון הציבורי?

התפקיד כולל תמיכה טלפונית מנוסה וכן תפקוד כראש צוות בארגון ציבורי במרכז. נדרשת נכונות לעבודה בשעות גמישות בעת הצורך, וכן ניהול צוות של לפחות 5 אנשים, מתן שירות לקוחות, מענה טלפוני ועמידה ביעדי SLA.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש.ת צוות בחברת Mertens - MalamTeam?

האם יש גמישות בשעות העבודה לתפקיד תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ראש.ת צוות בקבוצת מלם-תים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

תומכ.ת טלפוני.ת מנוסה/ ראש.ת צוות