עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Babcom Centers
- מגדל העמק
-
Babcom Centers
- מגדל העמק
-
המוקד פועל במודל תפוקתי ודורש עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים, ניהול אפקטיבי של משמרות וצוותי נציגים, והובלת תהליכים לשיפור מתמיד של ביצועי השירות והתפוקה.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול ישיר של צוות מנהלי צוותים ונציגים (עשרות עובדים).
ניהול מדדים תפעוליים ושירותיים זמינות, תפוקה, איכות שיחה, שביעות רצון לקוחות ועוד.
ניתוח דוחות ביצועים, הפקת תובנות ויישום תכניות שיפור.
ליווי והדרכה שוטפת של מנהלי הצוותים ונציגי השירות.
אחריות על שימור עובדים במוקד.
עבודה שוטפת מול ממשקי הנהלה, משאבי אנוש, ולקוח חיצוני (כאל).
הובלת תרבות ארגונית של מצוינות, מוטיבציה ואחריות אישית.
מוקד פעיל 8:00-16:00
דרישות:
ניסיון מעולם המוקדמים-חובה
ניסיון במנהל צוות-לפחות
יכולת עמידה ביעדים
יכולת ניהולית
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מוקד
מנהל.ת המוקד ב-Babcom Centers אחראי.ת על ניהול ישיר של צוות מנהלי צוותים ונציגים, ניהול מדדים תפעוליים ושירותיים כמו זמינות ותפוקה, ניתוח דוחות ביצועים, ליווי והדרכה שוטפת, שימור עובדים, ועבודה מול ממשקי הנהלה ולקוחות חיצוניים כמו כאל. התפקיד כולל גם הובלת תרבות ארגונית של מצוינות ומוטיבציה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירות בתחום האסתטיקה ראשון לציון!
-
יבנה
רשת מרפאות פרופורציה
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה - בירושלים
-
ירושלים
גולדמן מיון והשמה
-
-
חברה מתמחה במימוש זכויות רפואיות דרוש /ה למנהלת מוקד לראש העין 13K
-
שוהם
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
ירושלים
פרולוג'יק
-
-
מנהל.ת מוקד
-
תל אביב - יפו
חסוי
-
-
מנהל/ת מוקד שירות ומכירה
-
סלעית
BINSHTOK שרותי יעוץ והשמה
-
