ראש צוות תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קוד אואזיס - CodeOasis

פתח תקווה

קוד אואזיס - CodeOasis

פתח תקווה
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.
ר"צ אחראי.ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.

דרישות:

• ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית/מוקד שירות
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
• ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה – שליטה באקסל חובה
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
• הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית
• יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון
• חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון
מחכים לכם\ן(:
ניסיון: 1-2 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות תמיכה טכנית במוקד פנים ארגוני ב-CodeOasis?

ראש צוות תמיכה טכנית ב-CodeOasis אחראי על ניהול צוות התמיכה הפנים-ארגוני, הובלתו לעמידה ביעדי שירות, זיהוי וייעול תהליכים, ועבודה מול ממשקים רבים בארגון. התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל ותיעדוף נכון בסביבה דינמית.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד ראש צוות תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני בחברת קוד אואזיס?

כיצד תורם ראש צוות תמיכה טכנית במוקד פנים ארגוני לשיפור השירות לעובדי CodeOasis?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ראש צוות תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני