מנהל/ת לקוח לוגיסטי

אחריות מלאה על תפעול שרשרת האספקה של מספר מותגים של הקבוצה
מחויבות לעמידה ברמת השירות הנדרשת למותגים הללו,
ניהול הקשר השוטף עם המח' המסחריות,
הבנת צרכי המח' המסחרית לעומק ומתן פתרונות לוגיסטיים מקיפים תוך תיאום ומעקב אחר כלל התהליכים בשרשרת האספקה משלב קבלת ההזמנה ועד לאספקה לחנויות.
תחומי אחריות מרכזיים:
אחריות על הפעלה אופטימלית של ספק השירותים הלוגיסטיים ביחס למשימות ולרמת השירות הנדרשת.
תכלול המשימות בין הגורמים הרלוונטיים בקבוצה:  תפעול, יבוא, מח' מסחריות, מובילים, ספק שירותים לוגיסטיים.
מעקב שוטף אחר סטטוס משלוחים ועדכון הלקוח באופן יזום.
מעקב אחר מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs) והצגתם ללקוח ולהנהלה.
הפקת דוחות תקופתיים וניתוח נתונים לשיפור השירות והתייעלות.
טיפול בחריגות וניהול משברים תפעוליים במטרה למזער נזקים ולהבטיח את שביעות רצון הלקוח.
זיהוי והבנת הצרכים הלוגיסטיים של הלקוח ומתן פתרונות מותאמים אישית.
ניהול פגישות עבודה שוטפות עם הלקוחות

דרישות:

ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד דומה חובה.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור) חובה.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
תודעת שירות גבוהה ויכולת מוכחת בניהול קשרי לקוחות.
השכלה אקדמית בתחום הלוגיסטיקה, כלכלה או מנהל עסקים.
ניסיון בעבודה עם מערכות מידע לוגיסטיות / ERP (כגון Focus, Priority,  SAP ).
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות., "ראש גדול"
יכולת תפעול וניהול של משימות מרובות במקביל.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
סדר, ארגון, יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות.
משרה מלאה, ימים א'-ה'.
מיקום: מרלו"ג אוריין קריית מלאכי
הפרטים שיימסרו ישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות. לפרטים: dreamjobs.co.il/updated-privacy
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.